בד”כ אנו נוטים לקשר את הבאזזז לחברות גדולות שרוצות לקדם את מוצריהן.
ואתם, בעלי העסקים הקטנים, חשבתם לקדם את העסקים שלכם באמצעות באזזז? לעורר אנשים לדבר עליכם, ובעקבות זה לעורר את התקשורת לכתוב עליכם? זו לא בהכרח מיומנות של חברות גדולות, גם אתם יכולים!!!
מארק יוז, איש שיווק בעל שם עולמי, מביא בספרו ‘באזזז’ דוגמא לבעל עסק קטן שהשכיל להתניע את השיח אודותיו בקרב מטופליו, שהפכו לשגרירי השיווק שלו.
מדובר בכירופרקט שזה עתה סיים את לימודיו והחליט לפתוח קליניקה בביתו. הוא תלה שלט על ביתו “מרפאה כירופרקטית” והזמין קו טלפון. הלקוחות לא הגיעו.
רוב הכירופרקטים בנו את עסקיהם בשני אופנים: באמצעות דפי זהב, ובאמצעות עטים בצורת עמוד שדרה מעוקם שעליהם מתנוסס שמו של הרופא ומספר הטלפון שלו. הבעיה בשיטה זו, שכולם עושים זאת, וכך הדרך הופכת לעמוסה מאוד. דרך עמוסה לא מושכת אליה תשומת לב. ואם לא תלכדו תשומת לב לא תצליחו להצמיח את העסק שלכם.
הכירופרקט שלנו, ידע שאם רק יצליח למשוך אליו תשומת לב, הוא כבר יוכיח למי שיפנו אליו ניסיון מקצועי מעל ומעבר לציפיותיהם.
בהתחלה הוא משך אליו את החולים שאיש לא רצה בהם. כל הכירופרקטורים המתחרים דחו מעליהם מטופלים שלא היו מבוטחים בביטוח בריאות, כאלה שלא יכלו להרשות לעצמם לשלם רק חלק פעוט ממה שאפשר לקבל על מטופל בעל כיסוי ביטוחי. הפילוסופיה של הכירופרקט שלנו הייתה שטיפול קודם לכל. הוא אף פעם לא דחה אדם שזקוק לטיפול, גם את אלה שלא היה בידם לשלם לו. אבל… הוא בכל זאת גרם להם לשלם – במטבע של מסרים מפה לאוזן. בשבילו הייתה זאת הזדמנות אדירה. הוא היה מעוניין בחולים שיראו בו עושה נפלאות לאחר שטיפל בהם. המטופלים יספרו לחברים שלהם, לקרובי המשפחה, לבוסים, לחברים בעבודה ולכל מי שהכירו אותם מספיק מקרוב כדי להבחין בשיפור הדרמטי שחל במצבם. המטופלים שמחו להפיץ את הידיעה הלוהטת על הרופא המדהים. ומשם הדרך לתקשורת קצרה. כך בדיוק נוצר באזזזז.
גם אתם יכולים למשוך תשומת לב ולעורר שיח אודות המוצרים/השירותים שלכם. היו יצירתיים, התרחקו ‘מעומסי תנועה’, מצאו את הדרך המתאימה לכם, וכך תהיו ייחודיים.
בפוסט הבא: על עוד דרך יצירתית לעורר סקרנות.