דוברות ויחסי ציבור לארגונים חברתיים ועסקים קטנים
יחסי ציבור לארגונים חברתיים ולעסקים קטנים הם אתגר ייחודי המחייב הבנה והיכרות מעמיקים עם מכלול הצרכים והשחקנים בתחום. כשמדובר בארגוני המגזר השלישי והרביעי – עמותות ועסקים חברתיים, יש לתת את הדעת לצרכם הייחודיים, החל מהצורך בגיוס תרומות ובמימון פרויקטים, דרך קידום חקיקה ועבודה עם לוביסטים, וכלה בצורך בשיתופי פעולה עם המגזר הממשלתי, הציבורי והעסקי .
יחסי הציבור נועדו ליצור, לבסס ולנהל את מערכת היחסים של הארגון או העסק הקטן עם מגוון קהליו הרלוונטיים: לקוחות, ספקים, עובדים, הציבור הרלוונטי. וכשמדובר בעמותה, מלכ”ר חל”ץ או עסק חברתי גם מקבלי החלטות, תורמים ומתנדבים.
פעילויות יחסי הציבור מהוות חלק מהמאמצים הכוללים של הארגון בשיווק המוצרים והשירותים שהוא מציע, וכמובן מסייעים לארגונים, כפי שנאמר לעיל במישורים אחרים, כמו גיוס כספים, קידום חוקים ועוד.
מדוע כדאי להשתמש בפעילות יחסי ציבור?
- עלות סבירה – אין צורך להשקיע מאות אלפי שקלים ויותר בפעילות פרסום וברכישת שטח פרסומי, או זמן אוויר בטלוויזיה. בפעילות יחסי ציבור, לעומת פעילות פרסום, המסרים מועברים לעיתונאים במטרה להשפיע עליהם, ולהביא אותם לכתוב או לדבר על הארגון.
- אמינות המסר – הציבור מייחס אמינות גבוהה יותר לכתבות ולידיעות המתפרסמות בכלי התקשורת, בהשוואה למודעות או פרסומות ממומנות, שהציבור מתייחס אליהן כמסרים מטעם גופים בעלי אינטרס.
- מידת אפקטיביות גבוהה – פעילות יחסי ציבור לאורך זמן מעלה את המודעות לארגון, ממתגת וממצבת אותו כבר סמכא בתחומו.